常见故障判断及处理办法
故障1：低压测试中液晶黑屏后系统重启
在进行常规机械特性测试、低电压测试和电机储能储能时，可能出现此种故障现象，原因可能有三种：
◆合分闸线圈或者储能线圈电源输出回路短路。检查面板上“合闸—公共端”、“分闸—公共端”和“储能—公共端”三对输出端组的接线是否出现短接或者松动，尤其是在未使用“10kV断路器专用航插”而是使用封口鳄鱼夹时易出现此类问题。
◆内部电源长时间连续饱和输出导致电源出现热保护。仪器内部直流电源可用于额定功率内的电机储能工作，但不建议长时间连续满功率使用，应适当留出时间以保证仪器内部功率器件的散热要求，推荐使用占空比小于1/3。
◆使用不当、器件老化或其他原因导致的输出故障。
解决办法：此时应及时关闭仪器电源，检查并确认上述端口接线正常后，等待5-10分钟后仪器重新上电使用。若问题依旧存在，则需要仪器断电情况下，拆除面板上除电源线外所有接线，然后仪器通电，选择“特性测试”类型中的“自动测试”模式进行测试，若测试可顺利进行并进入数据显示界面则表明仪器无输出故障，需再次确认接线是否正常；若测试过程中重新出现故障，则确定为仪器输出故障，请及时联系售后进行维修。
故障2：待测断路器断口状态显示不正确
故障现象为“低压测试”的断口状态显示区不能正确展示待测试的断口状态即断路器断口合闸显示为“
”，分闸显示为“
”。此故障常见于断口状态接线通道选择与参数设置不匹配，可详细阅读“2.3.1 参数设置”中“测试类型”与“顺控测试端口”的有关说明。若仍有疑问，可咨询售后释疑。
当断口状态接线通道选择与测试参数匹配并出现问题时，一般为接线位置选取错误。黄绿红三色状态检测线需与黑色公共线各自构成一个以断口作为唯一通断开关的闭合回路。当三色状态检测线之间存在短路连接或者各自与黑色公共线形成的闭合回路不完整不唯一时，都会出现状态显示故障。常见错误接线如使用“机械特性”测试类型时，未将三端短接线与断口状态测试线配合使用或待测设备处于双端接地状态下等。
当然仪器可能存在因设备老化导致的状态显示故障，此种故障类型可以通过以下操作步骤进行排除：
按照“2.3.1 参数设置”中“测试类型”与“顺控测试端口”的有关说明，选择正确的测试通道进行接线。推荐使用“机械特性”测试类型，并选择面板上的“A1B1C1”作为测试通道连接“断口状态测试线”，这时“顺控测试端口”可不设置。
液晶界面置于“低压测试”的“常规测试”页。手动分别依次将断口状态测试线的黄色、绿色和红色香蕉头与黑色香蕉头接触，观察界面中断口状态显示的是否与接触状态一致。若不一致，则可认定为仪器硬件故障，需及时联系售后进行维修。
故障3：特性测试中位移或速度数据测试数据异常
此种故障通常为传感器安装及固定不牢靠导致的测试数据异常，通常可通过紧固传感器固定件或者调整安装位置即可排除数据异常。
故障4：接触电阻测试/线圈电阻测试数据异常
此种故障通常是由于测试线夹与被测品接触面存在污浊物或者氧化层导致，将接触面清洁干净或去除氧化层即可。
故障5：交流耐压测试时伴有刺激性气味和异常响动
交流耐压测试时，交流高压电会将导电通道中的空气电离而生成臭氧，弥散至空气后产生刺激性气味，属于正常现象。异常响动为高电压产生的磁场对转换机构中的部分电磁继电器产生干扰。由于测试中继电器均为断电保持状态，不会对导电通道构成影响。
故障6：高压转换装置一直不能转换至正确功能位
此时应及时断开仪器工作电源，轻拍或者晃动仪器箱以除去机械结构上的灰尘杂物。等待一至两分钟后重启仪器并点击“高压测试”切换高压转换装置功能位，查看是否正常。若仍不能重新归位，请及时联系售后进行维修。
故障7：APP连接接收数据出错
此现象一般为仪器与APP断开再次重连后出现，重启APP后重新连接设备即可。
故障8：出现不明原因的异味、烟雾甚至燃烧
保证自身安全的前提下及时断开仪器电源，并与联系售后进行维修。
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